Visszaküldési szabályzat

A Bebeluc.ro (OMEGA EVENTS MEDIA SRL RO27900691) lehetőséget biztosít arra, hogy a megrendelt termékeket 30 naptári napon belül visszaküldd (14 nap jogi személyek esetén). A visszaküldött termékek értékét legfeljebb 14 napon belül visszautaljuk a megadott bankszámlára.

Milyen feltételekkel lehet visszaküldeni a termékeket?

• A termékeknek legfeljebb 30 naptári napnak kell eltelnie a kézhezvételtől (14 nap jogi személyek esetén).
• Az eredeti és sértetlen csomagolásban (szükséges a visszaküldéshez, ha a megrendelés átvételét követően 14 napon belül történik a visszaküldés).

Mely termékek nem visszaküldhetők?

• Személyre szabott vagy egyedi gyártású termékek.
• A visszaküldési feltételeknek nem megfelelő termékek.
• Fizikai sérüléseket, karcolásokat vagy használati nyomokat mutató termékek.
• Higiéniai okokból nem visszaküldhető termékek, amelyek már ki lettek csomagolva (pl. gyerekeknek való WC-k).

Hogyan lehet visszaküldeni?

1. Lépj kapcsolatba a Bebeluc.ro-val telefonon, e-mailben, vagy töltsd ki a visszaküldési űrlapot, amely a weboldalon elérhető.
2. Erősítsd meg a visszaküldés napját, amikor a futár el tudja vinni a csomagot.
3. A terméknek az eredeti csomagolásban, megfelelően védve kell érkeznie. Ne ragassz AWB-t közvetlenül a termék eredeti csomagolására.
4. Visszaküldheted a terméket személyesen is, vagy futárral a telephelyünkre (București, Bd Nerva Traian, Nr 5, Bl M65, Magazin Bebeluc.ro, Sector 3).

Visszaküldési költségek:

• 25 RON ÁFÁ-val együtt, ha a terméket futárnak adod (a házhoz szállítással).
• 20 RON ÁFÁ-val együtt, ha a terméket Easybox Sameday automatába adod.
• Ha a termék állapota nem teszi lehetővé az új állapotba hozást, akkor a termék értékének 50%-át számítjuk fel az átváltoztatásáért. Ha nem fogadod el a díjat, a terméket visszaküldjük a saját költségedre.

Mikor kapom vissza a pénzemet?

• Miután a terméket megkaptuk és ellenőriztük, e-mailben értesítünk az állapotáról.
• A visszaküldés jóváhagyása után a visszatérített összeget legfeljebb 14 munkanapon belül átutaljuk a vásárló számlájára.