Pareri clienti Bebeluc.ro
Cu rating de peste 98% favorabil, ne mandrim cu parerile clientilor de mai jos. Aprecierile si criticile deopotriva ne ajuta sa devenim mai buni. Tratam fiecare client in parte precum ne-ar placea, la randul nostru, sa fim tratati.
Ai o nelamurire sau ai nevoie de ajutor in alegerea unei jucarii? Suna-ne direct la 0785.277.777.
Am comandat o remorcă de jucărie pentru băiețelul meu, dar din păcate a ajuns defectă. Cei de la Bebeluc au dat dovadă de profesionalism și au trimis imediat o alta în loc. Serviciile sunt ireproșabile, iar jucăriile deosebite. Recomand cu încredere Bebeluc!
Gavriluta Bogdan
Am comandat un microscop care a venit a doua zi. Am cerut inclusiv informatii suplimentare despre produs care mi-au fost oferite cu zambetul pe buze.
Calitatea produselor dar si al serviciilor este impecabila. Multumesc Bebeluc!
Calitatea produselor dar si al serviciilor este impecabila. Multumesc Bebeluc!
Parvu Isabela-Anamaria
Preturi foarte bune si livrare foarte rapida.
Caruntu Flavi
E ușor sa plasezi comanda, sa îți faci o lista de dorințe pentru viitoare comenzi, iar comunicarea cu clienții este la nivelul așteptărilor.
Jacqlin Linda
Jucarii originale, educative si personal foarte amabil. Recomand!
Iacob Ana-Maria
Super magazin!
Ciovica Tudora
Experiența de plasare a comenzii a fost foarte placuta. Desi nu am reusit sa plasez comanda din prima (datorita unei greseli Proprii) am fost contactata pentru a finaliza comanda cat mai usor si rapid.
Pop Adela
Produse utile, conforme si livrate la timp! Produse care nu le gasesc peste tot si la pret mai bun fara a fi afecta calitatea.
Tabco Elisa
Foarte multumită de site, magazin, oameni.
Tudor Iuli
Livrare foarte rapida, produs de calitate, exact conform descrierii de pe site. Sunt foarte multumita, voi reveni cu siguranta pentru alte cumparaturi :)
Albu Laura
Experienta placuta de cumparare. Produse calitative, raport bun calitate/pret. Gama variata de produse Personal amabil, atitudine proactiva.
Anca Anca
Am putut comanda usor produsele dorite si preturile sunt unele reale. Am mai comandat de la acest magazin pentru ca are cea mai buna aprovizionare la cateva game de jucarii care ne intereseaza pe noi.
Ioana Csiri
F amabili. Am primit exact ce am comandat.
Drăgoi Daniel
Mi-au fost furnizate rapid informațiile cerute, personalul a ajutat la selecția unui anumit model.
Leca Diana
Foarte amabili cei de la Bebeluc! Am luat o cutiuta muzicala, comanda online si ridicare din magazin. Am beneficiat de tot suportul Bebeluc. Multumesc!
Trifu Alexandra
Au fost primele doua comenzi si o adevarata incantare pentru comenzile de peste 700 lei. Comunicare excelenta, dorinta de a rezolva rapid o pb si priduse de calitate. Multumesc mult!
Pandilica Marian
Am avut nevoie urgent de un cadou pentru nepoti. Am cautat pe net siteuri cu jucarii din lemn, am gasit mai multe, dar la Dvs. am gasit jucariile potrivite! Mi-a convenit metoda de plata si transport, asa ca le-am comandat. Au ajuns in timp util si sunt exact cum au fost prezentate pe net. Multumesc pentru ca m-ati ajutat sa-mi bucur nepotii! Am trimis coletul la adresa nepotilor, asa ca m-ati scutit de corvoada de-a cara pe tren un bagaj voluminos
Soare Anna
Am comandat ușor produsele, le-am primit rapid, sunt produse de buna calitate, copiii au fost încântați.
Doi Mami
Am comandat o figurina dinozaur pentru nepotel si nu intelegeam exact dimensiunile. Am primit 3 apeluri de lamurire si personalul a fost foarte dragut sa mearga in depozit sa ia toate dimensiunile cerute.
S. Andreea
Ținând cont că procesarea, expedierea și livrarea coletului la destinație a durat 3 zile în vârful perioadei aglomerate dinaintea Sărbătorii Paștelui , sunt foarte mulțumită! Cel mai bun preț al produsului in momentul achiziționării, termen scurt de livrare.
Adina Zepa
Am comandat un microscop. Comanda a ajuns a doua zi,produsul arata la fel ca în descriere. Copiii sunt foarte încântați.
Cuteanu Flori
Personal foarte amabil si a raspuns prompt cerințelor mele. Un produs minunat. Mai revin cu comenzi!
Deneanu Alina
Am gasit aici cele mai bune preturi la jucarii, am primit si un mic cadou. Am ales ridicarea de la sediu, fiind aproape de noi. Comanda a fost gata in aceeasi zi, iar personalul foarte amabil.
Maxim Alina
Am primit update telefonic cat si pe mail privind starea comenzii. Produsele sunt de calitate, livrate rapid.
Dobre Andrada
Recomand, profesionisti, am plasat comanda duminica, aveam nevoie luni de produs, mi-au raspuns pe chat si mi-au confirmat ca voi avea produsul luni.
Tucheac Antonia
Am comandat cateva produse destul de variate (jocuri, carti, jucarii) , apreciez varietatea de oferte si livrarea rapida.
Veronica Dragoi
Magazinul a facut tot posibilul sa ma ajute sa intru in posesia produselor comandate cat mai repede, au dat dovada de implicare si amabilitate.
Nicoleta Roman
Multumita de posibilitatea folosirii unor puncte de loialitate. Foarte amabila domnișoara care mi-a confirmat comanda si care a adaptat livrarea programului meu (a decalat cu o zi livrarea pentru a fi eu sigura ca voi fi acasa pentru recepție).
Raduta Irina
Am comandat cu ridicare personala in aceeasi zi dar m am dus eu a doua zi, totul super, am primit si cadou o stampiluta.
Chiciu Alex
Super comunicare si disponibilitate de a ajuta clientul. Comanda a ajuns de pe o zi pe alta (desi la cea cu ridicare din magazin dura 3 zile) , chiar si in perioada super aglomerata, cu 2 zile inaintea Craciunului.
Frunza Andra
Produsele comandate corespund pozelor afișate, livrare rapidă
Camelia Paic
Nu am mai intalnit pana acum un magazin online atat de amabil, flexibil, prompt (personalul este extrem de amabil) si care sa ofere feedback si informații despre comanda plasata pe toate canalele de comunicare.
Cu siguranta urmatoarele jucarii pe care le doresc le voi cauta intai pe site-ul lor.
Recomand cu toata increderea!!!
Cu siguranta urmatoarele jucarii pe care le doresc le voi cauta intai pe site-ul lor.
Recomand cu toata increderea!!!
Samoila Andreea
Extrem de mulțumită, am sunat pentru ca doream informații suplimentare despre produs și despre livrare, mi s-a explicat ca se poate face livrare in aceeași zi, in mai puțin de 2 ore aveam comanda acasă. Produsele sunt exact ca in descriere!
Ozdal Diana
Multumim pentru atentia la detalii, promptitudine si cadou!
Dan Laura
Personal amabil, produse de calitate, preturi bune, posibilitate ridicare persoanala. Recomand.
Piroiu Dana
Am apreciat mult promptitudinea și claritatea stocului prin răspunsul primit de la reprezentantul relații cu clienții. Comanda a ajuns foarte rapid, a 2a zi, asa cum a fost comunicat. Aceasta claritate, în comunicare și implementare, într-o perioada haotica a comenzilor de Crăciun îmi oferă încredere și siguranța de a reveni către magazin.
Poco Gaby
Am comandat de Black friday, au fost operativi și amabili. Cu siguranța voi reveni!
Macri Andreea
Conversatia cu Dep Relatii Clienti a decurs intr-un mod profesionist, intreaga comanda mi-a fost livrata in conditii optime. Produsele curate fara urme, aspect ingrijit! cautam un produs si am gasit pe site o prezentare detaliata astfel incat a fost usor sa fac o alegere Multumesc!
S. Maria
BEBELUC are o echipă de profesioniști. Promptitudine, seriozitate, calitate. A fost cea mai rapidă livrare. Am fost contactată imediat după plasarea comenzii și în aceeași zi au trimis coletul. Recomand magazinul și produsele vândute de Bebeluc.ro.
T. Emilia
Am cautat un produs mai rar, pe care l-am gasit doar pe cateva siteuri. Am intrat pe siteul Bebeluc fara alte recomandari, pentru ca acel produs era la pret bun si exact ceea ce mi-am dorit. Navigand pe pagina, am gasit si alte jucarii foarte atractive, si am comandat mai multe produse folosind oferta de sarbatori cu livrare rapida. Imi place gama de jucarii ofertita, in special cele educative, si brandurile comercializate.
Klimasz csilla
Am comandat prima oara din acest magazin online cu ridicare de la sediul Bebeluc. Am fost placut surprinsa de echipa lor care m-a contactat cu 2 zile inainte de a putea ridica comanda si inca o data in ziua ridicarii comenzii. Mi-au oferit toate detaliile necesare si au fost extrem de flexibili avand in vedere perioada in care am comandat, si anume inainte de Craciun. Multumesc pentru ca am putut sa ridic comanda in timp util, cu siguranta voi apela la voi cu urmatoarea ocazie.
Vulpe Dana
O experienta foarte buna am avut cu acest shop online. Merg pe principiul “we go the extra mile just to see you smile” si o fac foarte natural. Il recomand tuturor!
Trăistaru Gabriel
Produse foare frumos realizate, sutenabil si placute de bebe.
Site cu informatii corecte, comanda rapida, serviciu prompt.
Recomand!
Site cu informatii corecte, comanda rapida, serviciu prompt.
Recomand!
Carabela Corneliu
Personal dedicat cu adevărat clienților, profesionalism!!! O experiență foarte plăcută.
Anisiei Mihai Adrian
Jucarii deosebite, iar personalul foarte rabdator si profesionist. Mi-au explicat toate seturile pe care le comercializeaza.
Mocanu Mihnea
Am comandat cateva carti pentru copii, care au ajuns rapid, ambalate cu grija, bine protejate. Personalul de la Relatii clienti a fost amabil si a rezolvat o problema de nefunctionare a unui cod de reducere primit pe mail. Am comandat prima data de la acest magazin intrucat aici am gasit produsele de care eram interesata. Campul de cautare de pe site functioneaza foarte bine. A doua comanda am facut-o ca urmare a experientei placute cu personalul de la Relatii clienti.
Taras Gabriela
Daca am sa mai vreau sa cumpar jucarii pentru copii, sigur am sa aleg bebeluc. Personalul e foarte placut si e acolo pentru tine!!!
Covalenco Mihaela
Echipa extrem de amabila, oameni profesionisti. Am pastrat permanent legatura pentru comanda plasata.
Lapadat Anca
Comunicare excelenta, cu feedback rapid.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Calitatea produsului o Cunoșteam. Prețul a fost determinant.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: As recomanda sa se faca mai cunoscuți, sa găseaaca modalități de promovare. Mult succes!! Mulțumiri!
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Calitatea produsului o Cunoșteam. Prețul a fost determinant.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: As recomanda sa se faca mai cunoscuți, sa găseaaca modalități de promovare. Mult succes!! Mulțumiri!
L. Mirela
Fff bun!!!
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am ce sa zic.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am ce sa zic.
H. Miki
Comunicare OK cu magazinul. Comanda facila.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Pe baza de pret.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Trebuie sa impachetati mai bine. Cutie jocului Antivirus era tesita binisor la colturi si pe canturi.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Pe baza de pret.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Trebuie sa impachetati mai bine. Cutie jocului Antivirus era tesita binisor la colturi si pe canturi.
G. Mihaela
Buna ziua. Foarte multumita! Recomand cu incredere!
M. Alexandra
Sunt mulțumită de serviciile oferite. Vă recomand cu încredere.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Prețuri reduse, produse de calitate, serviciu cu clienții rapid și profesionist, mesaj și telefon de confirmare, livrare rapidă, chiar dacă era în weekend-ul dinainte de 1 iunie.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Prețuri reduse, produse de calitate, serviciu cu clienții rapid și profesionist, mesaj și telefon de confirmare, livrare rapidă, chiar dacă era în weekend-ul dinainte de 1 iunie.
P. Iulia
Am cautat Kingdomino si la acest magazin am gasit la un pret prietenos. Imediat dupa plasarea comenzii un agent a luat legatura cu mine, cu care am discutat cum va ajunge la mine produsul comandat si a doua zi a si sosit pachetul.
M. Gabriela
Cei de la relatii cu clientii sunt absolut minunati! Mai rar asa oameni!
S. Rodica
Plasarea comenzii foarte facila, relatia cu reprezentantii magazinului de calitate.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Decizia a fost influentata mult de calitatea produselor.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Decizia a fost influentata mult de calitatea produselor.
A. Belar
Foarte frumoase jocurile.
G. Vintila
A fost o experiență plăcută pentru mine. Am primit jucăriile chiar a doua zi. Am primit și un cadou carea fost pe placul copilului.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Am ales acest magazin întrucât produsele sunt de calitate, comunicarea cu departamentul de relații cu clienții este minunata iar livrarea este rapidă.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am reușit să găsesc niciun dezavantaj.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Am ales acest magazin întrucât produsele sunt de calitate, comunicarea cu departamentul de relații cu clienții este minunata iar livrarea este rapidă.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am reușit să găsesc niciun dezavantaj.
Nichitov Florentina
Super magazin, voi reveni cu comenzi
C. Deni
Prompt.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: m-a atras produsul. fara legatura cu experienta anterioara sau parerea altor clienti.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: nu sunt.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: m-a atras produsul. fara legatura cu experienta anterioara sau parerea altor clienti.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: nu sunt.
F. Ramona
Departamentul relatii cu clientii este foarte amabil si informat cu privire la produsele din cadrul magazinului Bebeluc. O nota de originalitate este subliniata de faptul ca angajatii pun la dispozitie oportunitatea de a comanda jucarii care nu exista in cadrul magazinului daca un client solicita aceasta. Un magazin de nota 10+!
S. Catalina
Comunicare prompta si personalizata, livrare rapida, seriozitate maxima, solutii pentru orice, produse calitative
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei:
L-am gasit pe marketplace-ul Okazii. ro
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am identificat dezavantaje.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei:
L-am gasit pe marketplace-ul Okazii. ro
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am identificat dezavantaje.
S. Geo
În legătură cu comanda făcută, am discutat la telefon cu reprezentantul magazinului, o doamnă drăguță care mi-a explicat situația. Sunt mulțumită de cum a decurs conversația.
E. Rely
Alegerea produselor si comanda au decurs normal, rapid si prompt.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Alegerea produselor si comanda au decurs normal, rapid si prompt.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Plata cu cardul online.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Alegerea produselor si comanda au decurs normal, rapid si prompt.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Plata cu cardul online.
C. Cara
Fetita noastra a fost foarte fericita ca a primit jucaria favorita, doar la cateva zile de la comanda.
C. Agnes
Niste oameni pur si simplu dedicati crearii unei experiente de 5 stele atunci cand cumperi o jucarie. Imi vine greu in minte un magazin online care sa fie atat de prompt si profesionist. Sper sa reusiti sa mentineti acest standard !!!
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Rapizi, simpli, diversi.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am gasit.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Rapizi, simpli, diversi.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am gasit.
G. Vasilache
Super customer service, foarte prompti in a raspunde intrebarilor prin functia de 'chat live' de pe site, iar jucariile sunt foarte calitative. Am comandat de doua ori si sigur voi reveni! ! Recomand Bebeluc cu drag!!
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Customer service excelent, Puncte de Fidelizare, jucarii foarte faine, raport calitate - pret foarte ok!
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: As include in gama de jucarii mai multe sortimente si pentru copii mai mari. Momentan gama este cam limitata la categoria 6+, sigur ar avea succes :)
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Customer service excelent, Puncte de Fidelizare, jucarii foarte faine, raport calitate - pret foarte ok!
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: As include in gama de jucarii mai multe sortimente si pentru copii mai mari. Momentan gama este cam limitata la categoria 6+, sigur ar avea succes :)
M. Maria
Produse de foarte buna calitate si multe :)
Personal foarte amabil si prompt, livrare rapida.
O descoperire teribil de placuta acest magazin online.
Personal foarte amabil si prompt, livrare rapida.
O descoperire teribil de placuta acest magazin online.
A. Ana
Produsele au ajuns rapid. Jucariile sunt de calitate. Am fost anuntata de procesarea comenzii si am fost sunata chiar si dupa primirea comenzii pentru a vedea daca totul a fost bine. Recomand acest magazin! Am primit si un cadou
L. Lina
Produse de calitate, personal deosebit
D. Denisa