-
N F
Nichitov Florentina
A fost o experiență plăcută pentru mine. Am primit jucăriile chiar a doua zi. Am primit și un cadou carea fost pe placul copilului.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Am ales acest magazin întrucât produsele sunt de calitate, comunicarea cu departamentul de relații cu clienții este minunata iar livrarea este rapidă.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am reușit să găsesc niciun dezavantaj.
-
F R
F. Ramona
Prompt.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: m-a atras produsul. fara legatura cu experienta anterioara sau parerea altor clienti.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: nu sunt.
-
S C
S. Catalina
Departamentul relatii cu clientii este foarte amabil si informat cu privire la produsele din cadrul magazinului Bebeluc. O nota de originalitate este subliniata de faptul ca angajatii pun la dispozitie oportunitatea de a comanda jucarii care nu exista in cadrul magazinului daca un client solicita aceasta. Un magazin de nota 10+!
-
S G
S. Geo
Comunicare prompta si personalizata, livrare rapida, seriozitate maxima, solutii pentru orice, produse calitative
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei:
L-am gasit pe marketplace-ul Okazii. ro
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am identificat dezavantaje.
-
C C
C. Cara
Alegerea produselor si comanda au decurs normal, rapid si prompt.
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Alegerea produselor si comanda au decurs normal, rapid si prompt.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Plata cu cardul online.
-
C A
C. Agnes
Fetita noastra a fost foarte fericita ca a primit jucaria favorita, doar la cateva zile de la comanda.
-
G V
G. Vasilache
Niste oameni pur si simplu dedicati crearii unei experiente de 5 stele atunci cand cumperi o jucarie. Imi vine greu in minte un magazin online care sa fie atat de prompt si profesionist. Sper sa reusiti sa mentineti acest standard !!!
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Rapizi, simpli, diversi.
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: Nu am gasit.
-
M M
M. Maria
Super customer service, foarte prompti in a raspunde intrebarilor prin functia de 'chat live' de pe site, iar jucariile sunt foarte calitative. Am comandat de doua ori si sigur voi reveni! ! Recomand Bebeluc cu drag!!
Motivul pentru care ați cumpărat de la ei: Customer service excelent, Puncte de Fidelizare, jucarii foarte faine, raport calitate - pret foarte ok!
În ceea ce s-ar putea îmbunătăţi magazinul: As include in gama de jucarii mai multe sortimente si pentru copii mai mari. Momentan gama este cam limitata la categoria 6+, sigur ar avea succes :)
-
P I
Parvu Isabela-Anamaria
Am comandat un microscop care a venit a doua zi. Am cerut inclusiv informatii suplimentare despre produs care mi-au fost oferite cu zambetul pe buze.
Calitatea produselor dar si al serviciilor este impecabila. Multumesc Bebeluc!
-
T A
Trifu Alexandra
Foarte amabili cei de la Bebeluc! Am luat o cutiuta muzicala, comanda online si ridicare din magazin. Am beneficiat de tot suportul Bebeluc. Multumesc!
-
P M
Pandilica Marian
Au fost primele doua comenzi si o adevarata incantare pentru comenzile de peste 700 lei. Comunicare excelenta, dorinta de a rezolva rapid o pb si priduse de calitate. Multumesc mult!
-
I A
Iacob Ana-Maria
Jucarii originale, educative si personal foarte amabil. Recomand!
-
V D
Vulpe Dana
Am comandat prima oara din acest magazin online cu ridicare de la sediul Bebeluc. Am fost placut surprinsa de echipa lor care m-a contactat cu 2 zile inainte de a putea ridica comanda si inca o data in ziua ridicarii comenzii. Mi-au oferit toate detaliile necesare si au fost extrem de flexibili avand in vedere perioada in care am comandat, si anume inainte de Craciun. Multumesc pentru ca am putut sa ridic comanda in timp util, cu siguranta voi apela la voi cu urmatoarea ocazie.
-
S A
Samoila Andreea
Nu am mai intalnit pana acum un magazin online atat de amabil, flexibil, prompt (personalul este extrem de amabil) si care sa ofere feedback si informații despre comanda plasata pe toate canalele de comunicare.
Cu siguranta urmatoarele jucarii pe care le doresc le voi cauta intai pe site-ul lor.
Recomand cu toata increderea!!!
-
O D
Ozdal Diana
Extrem de mulțumită, am sunat pentru ca doream informații suplimentare despre produs și despre livrare, mi s-a explicat ca se poate face livrare in aceeași zi, in mai puțin de 2 ore aveam comanda acasă. Produsele sunt exact ca in descriere!
-
G B
Gavriluta Bogdan
Am comandat o remorcă de jucărie pentru băiețelul meu, dar din păcate a ajuns defectă. Cei de la Bebeluc au dat dovadă de profesionalism și au trimis imediat o alta în loc. Serviciile sunt ireproșabile, iar jucăriile deosebite. Recomand cu încredere Bebeluc!
-
T G
Trăistaru Gabriel
O experienta foarte buna am avut cu acest shop online. Merg pe principiul “we go the extra mile just to see you smile” si o fac foarte natural. Il recomand tuturor!
-
C C
Carabela Corneliu
Produse foare frumos realizate, sutenabil si placute de bebe.
Site cu informatii corecte, comanda rapida, serviciu prompt.
Recomand!
-
L A
Lapadat Anca
Echipa extrem de amabila, oameni profesionisti. Am pastrat permanent legatura pentru comanda plasata.
-
C M
Covalenco Mihaela
Daca am sa mai vreau sa cumpar jucarii pentru copii, sigur am sa aleg bebeluc. Personalul e foarte placut si e acolo pentru tine!!!
-
M M
Mocanu Mihnea
Jucarii deosebite, iar personalul foarte rabdator si profesionist. Mi-au explicat toate seturile pe care le comercializeaza.
-
D D
Drăgoi Daniel
F amabili. Am primit exact ce am comandat.
-
D L
Dan Laura
Multumim pentru atentia la detalii, promptitudine si cadou!
-
C F
Caruntu Flavi
Preturi foarte bune si livrare foarte rapida.
-
J L
Jacqlin Linda
E ușor sa plasezi comanda, sa îți faci o lista de dorințe pentru viitoare comenzi, iar comunicarea cu clienții este la nivelul așteptărilor.
-
P A
Pop Adela
Experiența de plasare a comenzii a fost foarte placuta. Desi nu am reusit sa plasez comanda din prima (datorita unei greseli Proprii) am fost contactata pentru a finaliza comanda cat mai usor si rapid.
-
A L
Albu Laura
pfa_laura_albu@yahoo.com
Livrare foarte rapida, produs de calitate, exact conform descrierii de pe site. Sunt foarte multumita, voi reveni cu siguranta pentru alte cumparaturi :)
-
I C
Ioana Csiri
csiri.ioana@gmail.com
Am putut comanda usor produsele dorite si preturile sunt unele reale. Am mai comandat de la acest magazin pentru ca are cea mai buna aprovizionare la cateva game de jucarii care ne intereseaza pe noi.
-
L D
Leca Diana
Mi-au fost furnizate rapid informațiile cerute, personalul a ajutat la selecția unui anumit model.
-
S A
Soare Anna
Am avut nevoie urgent de un cadou pentru nepoti. Am cautat pe net siteuri cu jucarii din lemn, am gasit mai multe, dar la Dvs. am gasit jucariile potrivite! Mi-a convenit metoda de plata si transport, asa ca le-am comandat. Au ajuns in timp util si sunt exact cum au fost prezentate pe net. Multumesc pentru ca m-ati ajutat sa-mi bucur nepotii! Am trimis coletul la adresa nepotilor, asa ca m-ati scutit de corvoada de-a cara pe tren un bagaj voluminos
-
A Z
Adina Zepa
Ținând cont că procesarea, expedierea și livrarea coletului la destinație a durat 3 zile în vârful perioadei aglomerate dinaintea Sărbătorii Paștelui , sunt foarte mulțumită! Cel mai bun preț al produsului in momentul achiziționării, termen scurt de livrare.
-
D A
Deneanu Alina
Personal foarte amabil si a raspuns prompt cerințelor mele. Un produs minunat. Mai revin cu comenzi!
-
T A
Tucheac Antonia
Recomand, profesionisti, am plasat comanda duminica, aveam nevoie luni de produs, mi-au raspuns pe chat si mi-au confirmat ca voi avea produsul luni.
-
R I
Raduta Irina
Multumita de posibilitatea folosirii unor puncte de loialitate. Foarte amabila domnișoara care mi-a confirmat comanda si care a adaptat livrarea programului meu (a decalat cu o zi livrarea pentru a fi eu sigura ca voi fi acasa pentru recepție).
-
V D
Veronica Dragoi
Am comandat cateva produse destul de variate (jocuri, carti, jucarii) , apreciez varietatea de oferte si livrarea rapida.
-
N R
Nicoleta Roman
Magazinul a facut tot posibilul sa ma ajute sa intru in posesia produselor comandate cat mai repede, au dat dovada de implicare si amabilitate.
-
F A
Frunza Andra
Super comunicare si disponibilitate de a ajuta clientul. Comanda a ajuns de pe o zi pe alta (desi la cea cu ridicare din magazin dura 3 zile) , chiar si in perioada super aglomerata, cu 2 zile inaintea Craciunului.
-
C P
Camelia Paic
Produsele comandate corespund pozelor afișate, livrare rapidă
-
C A
Chiciu Alex
Am comandat cu ridicare personala in aceeasi zi dar m am dus eu a doua zi, totul super, am primit si cadou o stampiluta.
-
P D
Piroiu Dana
Personal amabil, produse de calitate, preturi bune, posibilitate ridicare persoanala. Recomand.
-
P G
Poco Gaby
Am apreciat mult promptitudinea și claritatea stocului prin răspunsul primit de la reprezentantul relații cu clienții. Comanda a ajuns foarte rapid, a 2a zi, asa cum a fost comunicat. Aceasta claritate, în comunicare și implementare, într-o perioada haotica a comenzilor de Crăciun îmi oferă încredere și siguranța de a reveni către magazin.
-
T G
Taras Gabriela
Am comandat cateva carti pentru copii, care au ajuns rapid, ambalate cu grija, bine protejate. Personalul de la Relatii clienti a fost amabil si a rezolvat o problema de nefunctionare a unui cod de reducere primit pe mail. Am comandat prima data de la acest magazin intrucat aici am gasit produsele de care eram interesata. Campul de cautare de pe site functioneaza foarte bine. A doua comanda am facut-o ca urmare a experientei placute cu personalul de la Relatii clienti.
-
K C
Klimasz csilla
Am cautat un produs mai rar, pe care l-am gasit doar pe cateva siteuri. Am intrat pe siteul Bebeluc fara alte recomandari, pentru ca acel produs era la pret bun si exact ceea ce mi-am dorit. Navigand pe pagina, am gasit si alte jucarii foarte atractive, si am comandat mai multe produse folosind oferta de sarbatori cu livrare rapida. Imi place gama de jucarii ofertita, in special cele educative, si brandurile comercializate.
-
M A
Macri Andreea
Am comandat de Black friday, au fost operativi și amabili. Cu siguranța voi reveni!